Nhằm đánh giá và nâng cao chất lượng công tác Cải cách hành chính (CCHC), ngày 27/02/2026, Sở Xây dựng đã tổ chức Hội nghị tổng kết công tác CCHC năm 2025 và triển khai nhiệm vụ, giải pháp trọng tâm đẩy mạnh công tác CCHC năm 2026.
Đồng chí Nguyễn Thành Phú - Giám đốc SXD phát biểu tại Hội nghị
Thực hiện Chương trình, Kế hoạch CCHC năm 2025 của UBND tỉnh, Sở Xây dựng chủ động triển khai và đạt nhiều kết quả nổi bật: kịp thời ban hành Kế hoạch CCHC và hoàn thành 74/74 nhiệm vụ CCHC đề ra từ đầu năm, đạt tỷ lệ 100%; hoàn thành 62/68 nhiệm vụ trọng tâm Tỉnh ủy giao và 37/37 nhiệm vụ UBND tỉnh giao; tổ chức kiểm tra CCHC, chấp hành kỷ luật kỷ cương hành khắc phục 22/22 vấn đề phát hiện đã được xử lý triệt để đảm bảo chất lượng hiệu quả. Trong năm, Sở đã tiếp nhận và giải quyết 3.381 hồ sơ, trong đó 100% hồ sơ được giải quyết trước hạn và đúng hạn; Việc áp dụng dịch vụ công trực tuyến cũng mang lại hiệu quả tuyệt đối với 3.384/3.384 hồ sơ được tiếp nhận trực tuyến toàn trình và một phần (đạt 100%); ứng dụng công nghệ Trí tuệ nhân tạo (AI) trong phân tích dữ liệu văn bản và thẩm định quy hoạch đô thị. kịp thời giải đáp thắc mắc người dân trên Trang Zalo Official Account tích hợp Chatbot, duy trì trung tâm điều hành IOC nhằm theo dõi và đôn đốc công việc hiệu quả.
Từ những nổ lực, cố gắng của toàn thể công chức, viên chức, người lao động Sở, chỉ số đánh giá CCHC (PAR Index) của Sở đạt 90,12%, xếp hạng Tốt và đứng thứ 9/14 các Sở, ban, ngành. Đặc biệt, Chỉ số Hài lòng của tổ chức, cá nhân (SIPAS) đạt 90,70%, vươn lên vị trí thứ 4/12 các Sở, cơ quan trực thuộc UBND tỉnh, trong đó tiêu chí đánh giá sự phục vụ của công chức, viên chức đạt tỷ lệ 96,63%.
Để phát huy những thành quả đã đạt được và tiếp tục cải thiện, nâng cao Chỉ số PAR Index và SIPAS, Sở tập trung 7 giải pháp trọng tâm: Nâng cao trách nhiệm người đứng đầu; tăng cường phối hợp sau sáp nhập; Triển khai đồng bộ 67 nhiệm vụ CCHC năm 2026; 61 nhiệm vụ cải thiện PAR Index, SIPAS; Đẩy mạnh dịch vụ công trực tuyến, tăng tỷ lệ thanh toán trực tuyến; Tăng cường kỷ luật, kỷ cương hành chính; nâng cao chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp; Đẩy mạnh số hóa, tái sử dụng dữ liệu; phát triển nhân lực số nòng cốt góp phần nâng cao chất lượng phục vụ, cải thiện thứ hạng CCHC, xây dựng nền hành chính chuyên nghiệp, hiện đại, phục vụ người dân và doanh nghiệp hiệu quả hơn.
Toàn cảnh Hội nghị
Báo cáo tham luận tại Hội nghị
Nhạn Vân